FAQ
Hvorfor blir det ikke så varmt som jeg ønsker?
I de fleste byggene våre er det fjernvarme. Temperaturen er stilt inn på maks 22-24 grader. Litt forskjell fra bygg til bygg. Dette er ikke mulig gjøre noe med av miljøhensyn. Husk også at det kan ta opptil et døgn før det blir varmt når skrudd på termostaten. Samme gjelder når man skrur ned varmen.
Hva gjør jeg når det piper ved platetoppen/ventilatoren?
Dette indikerer at komfyrvakten har blitt utløst på grunn av for høy temperatur. Trykk én gang på komfyrvakten, skru ned varmen på platetoppen, og slå på ventilatoren. Dersom dette ikke gjøres, vil strømmen til komfyren kuttes. For å få strømmen tilbake, må du da slå på sikringen i sikringsskapet.
Hvor finner jeg Husordensregler?
Gjeldende husordensregler for boligen du leier finner du i informasjonsskrivet som følger med leieenheten. Alle leietakere plikter å gjøre seg kjent med disse reglene, samt eventuelle særskilte bruksregler for fellesarealene.
Hvor finner jeg branninstruks?
Alle leietakere er pålagt å sette seg inn i gjeldende branninstruks. Den finner du i informasjonsskrivet vedlagt din utleieenhet.
Erstatningsansvar og gebyr ved brudd på leiekontrakt
Ved brudd på leiekontrakt blir leietaker erstatningsansvarlig i henhold til leiekontrakten. Erstatningen beregnes basert på standardiserte gebyrer.
Mangler ved boligen
Dersom leietaker oppdager mangler ved boligen, skal dette meldes direkte til utleier, Lille Oslo Eiendom, via Hybel.no.
Skadedyr/insekter
Dersom leietaker oppdager skadedyr i boligen, skal dette umiddelbart meldes til Lille Oslo Eiendom via Hybel.no.
Tap av nøkler
Leietaker plikter å varsle utleier umiddelbart ved tap av nøkler. Ved bestilling av nye systemnøkler vil et gebyr på kr 1 000 bli belastet leietaker.
Hva kreves ved utflytt?
Hva er forskjell på depositum og garanti?
Som sikkerhet for leieforholdet kan du som leietaker velge å innbetale depositum i BN Bank, tilsvarende 3 måneders husleie, eller etablere en garanti fra Tryg Forsikring, tilsvarende 4 måneders husleie. Lille Oslo Eiendom AS tilbyr våre leietakere en garantiordning som et alternativ til tradisjonelt depositum. Dette er ordningen for deg som ikke ønsker å binde opp kapital.
Garantiordningen fungerer som en sikkerhet tilsvarende et depositum. Garantien koster 12 prosent av sikkerhetsbeløpet, tilsvarende 4 x husleie. For eksempel, dersom månedlig husleie er kr. 10 000,- blir regnestykket som følger: kr 10 000 x 4 mnd = kr 40 000 x 12 % = kr 4 800 i premie for 3 års leieperiode. Dette er et beløp som ikke refunderes på noe tidspunkt. Leietaker hefter på samme måte for sikkerhetsbeløpet og eventuelle krav utover sikkerhetsbeløpet.
Hva gjør jeg hvis det er noe galt med leiligheten?
Dersom du oppdager feil eller mangler i leiligheten, vennligst opprett en +Vedlikeholdssak i chatten på Hybel.no. Vaktmester vil ta kontakt og følge opp saken så snart det lar seg gjøre. Vær oppmerksom på at det i enkelte tilfeller kan være noen dagers ventetid.
Dersom du som leietaker har andre spørsmål eller opplever problemer med leiligheten, kan du enkelt kontakte oss direkte via meldingssystemet HER.